外出旅游网上预订酒店用哪个APP最好最靠谱?
我们生活条件的提升,催生了旅游业的兴旺,旅游业蓬勃发展,加上电商的助力,直接带动了旅游线上服务全面开花,酒店预订APP也是如此,现在为大家所熟悉的就是:携程,美团,飞猪,途牛,同程,马蜂窝,艺龙等这些。
至于说谁好?每个人心中都有自己的一杆秤,不可统一而论,就此问题,作为一名资深驴友,分析如下,仅供参考,如有不全面,还请多包涵!
1-优惠力度:正是因为预订酒店的APP太多,所以各大平台,各有各的体系和资源,甚至扶持补贴等,同样房型可能每个平台价格都不同,作为消费者,我更关注的是,真真切切为消费者带来的实惠,你先不管我有钱与否,至少我不能当冤大头,比如500元能住的酒店,我为何要花600元呢?
2-服务态度:对于预订酒店过程中,可能牵涉到很多意外的情况,比如改期,退款,订错时间,临时变化等等,发生一些计划外的事情,就需要联系平台处理,那么很关键的,就要看平台客服的态度,处理问题的效率,和解决问题的能力,以及我们的满意度,既然消费,肯定要买个舒心,您说呢?
3-使用习惯:鉴于上述两点后,基本上会固定下来使用某个APP,旅游毕竟不是日常消费品,也许不旅行的时候,可能会删除掉APP,但我想要定酒店,能让我第一个想起来的,一定就是优惠力度大,服务态度好的这个APP,那么建立起来的信任,就决定了我一直用这个APP。
出行了国内几十个城市和近百个景区,一直用的是同程旅游,机票、酒店、景点门票都是用同程旅游,不为别的,就几个:价格实惠,态度很好,效率也高,希望这些能帮到你,朋友!顺便祝你旅行愉快。
携程,飞猪,去哪儿,同程艺龙,马蜂窝和途牛哪个好用呢?
首先,我不会再选携程。就在昨天我在携程网上购买车票就遇到了一个窝心的事。
昨天下午我在携程网上购两张广州至上川岛大巴汽车票,携程网收162元.我正确地填写了两个人的姓名身份证号码,在支付宝支付了。携程网发来信息,却把同行人的姓名掉了个头,姓挪到名的后面去了。
我发现后,与携程客服联系。我对客服说,出单有问题把一个姓名弄错了,客服说对不起,但系统无法改变。说可以帮退了弄错的一个,我再重新购买一个。不过,会有几块钱损失。我说这不对吧,你们平台出了差错凭什么让我这个客人受损。客服说她了解我的心情,一再对不起,这是她最大努力的结果了。
还要说明的是携程网出单上没有大巴的座位号。我一气之下,要客服都退了,损失了15.98元。客服要我对服务作出评价,我对客服说她的努力和服务态度都行,但我对携程网这个平台太失望了。当即消了携程网app,重新在飞猪上购买了两张广州至上川岛大巴汽车票,只要150元,比携程网便宜了12元,而且出单上面有详细座位信息,总算在飞猪这找到一些安慰。
飞猪购买时显示身份证号码与姓名相适合,携程网在身份证号码与姓名不相适合的情况下能出单太不可思议了,在大数据时代理论上是不可能,这样填写身份证号码与姓名信息有什么意义?为什么会这样?看了我的遭遇你还会选择携程网吗,传支付宝帐单截图佐证。
携程 飞猪 去哪儿 同程 马蜂窝如果按历史携程做综合平台是最早。就我本人十几年订购经验,要说这几个平台哪个好,我现在都是混着用。
首先说下携程吧,携程优势:
1平台资源非常丰富,不但有自营品牌,还有很多其他旅行社供选择。
2携程订购安心程度是相对几个平台最好的,虽然解决事情不一定完全满意,甚至客服会小欺骗手段,要通过斗智斗勇,但是客服至少主动来电解决。
3携程价格尤其国内酒店价格优势还是比较多。境外没什么优势,但东南亚有时候促销。
4携程自营团队游相对质量比较高,我基本境内短途游会选择它家
飞猪是携程死对头,来说下它家优势:
1飞猪机票相对比携程合算,我现在机票几乎都是飞猪订购多。
2飞猪出境游选择电话卡很多所以基本境外门票我就一起买了。
3飞猪订购高级度假村买套餐也是非常合算,很多高级酒店代理都在飞猪上。
同城和途牛我只办过签证,因为有时候会有特价,但是同城机票有时候不错可以和飞猪对比下。
至于去哪儿也被携程收购后现在几乎不太关注。
马蜂窝以前是旅游游记分享平台和现在穷游网一样,开始做产品订购,马蜂窝经常有甩尾价非常合算。
至于几个平台缺点都是比较统一的,就是不出事情啥都好一出事情解决起来打太极。平台也是中间商,所以打擦边球经常的,如在平台购买时注意它们条例,如果自身问题反悔购买,基本很难退款。
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